Aviso de privacidad

Quién trata tus datos

Salsaculto es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos entregas al comprar una entrada o un producto, inscribirte en nuestras experiencias (como el Tour de la Salsa), suscribirte al Boletín Salsero, pedir una cotización para tu empresa o asistir a nuestros eventos.

Qué datos pedimos

• Al comprar o inscribirte: nombre completo, número de documento de identidad, celular y correo de cada persona que va. El documento es obligatorio: la entrada es personal e intransferible salvo lo que digan los términos, y con él verificamos en la puerta que quien entra es quien compró, evitamos entradas duplicadas y cumplimos con la edad mínima de cada evento.
• En la tienda: además, la dirección de entrega cuando compras algo que se envía.
• En el Boletín Salsero: tu correo (y tu nombre, si lo dejas).
• En las cotizaciones de empresas: el nombre de la empresa y los datos de contacto de quien la pide.
• En el evento: el registro de tu ingreso (cuándo se validó tu entrada).

No pedimos datos sensibles. El pago se hace en la plataforma de Bold: Salsaculto nunca ve ni guarda los datos de tu tarjeta.

Nuestra base de datos y para qué la usamos

Los datos que nos das quedan en la base de datos de Salsaculto para estas finalidades:

• Registrar tu compra o inscripción, confirmar tu pago y enviarte tu entrada con su código QR.
• Armar la lista de la puerta, validar tu ingreso y verificar tu identidad y tu edad.
• Escribirte por correo, WhatsApp o llamada sobre tu compra y el evento: cambios de fecha o lugar, horarios, recordatorios y pagos pendientes.
• Enviarte información de nuestros próximos eventos, el Boletín Salsero, promociones y novedades de Salsaculto por correo y WhatsApp.
• Conocer a nuestra comunidad: a qué eventos vas, qué compras, y estadísticas de asistencia y ventas para mejorar las experiencias y organizar mejor cada noche.
• Atender tus solicitudes, quejas y reclamos, y cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

Puedes dejar de recibir la información de eventos y promociones cuando quieras: cada correo trae un enlace para darte de baja, o nos lo pides. Dejar de recibirla no afecta tus compras.

Tu autorización

Al marcar la casilla de autorización en la compra, la inscripción, la tienda, el Boletín o el formulario de empresas, nos das tu autorización previa, expresa e informada para tratar tus datos con las finalidades de este aviso. Si inscribes a otras personas, declaras que tienes su autorización para entregarnos sus datos y que las informaste de este aviso. Guardamos la prueba de cada autorización.

Con quién se comparten

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los conocen, en lo necesario para prestar el servicio y bajo deber de confidencialidad:

• Bold, la pasarela de pago.
• Nuestros proveedores de alojamiento web, base de datos y envío de correos.
• El lugar del evento, solo para el control de ingreso cuando haga falta.
• Autoridades, cuando una norma o una orden lo exija.

Algunos de estos proveedores guardan la información en servidores fuera de Colombia (por ejemplo, en Estados Unidos), con medidas de seguridad adecuadas. El sitio también usa herramientas de medición y publicidad (como las de Meta y Google) que registran tu navegación en el sitio de forma estadística.

Tus derechos

Puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos, pedir prueba de la autorización, ser informado sobre su uso, revocar la autorización y pedir la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos, y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio después de haber hecho tu consulta o reclamo con nosotros. Responder preguntas sobre datos de menores de edad es facultativo.

Para ejercerlos, escríbenos. Respondemos en los plazos de ley: 10 días hábiles para consultas y 15 para reclamos.

Conservación

Conservamos tus datos mientras sigan las finalidades de este aviso y tu relación con Salsaculto (por ejemplo, mientras quieras recibir información de nuestros eventos), y el tiempo que exijan las obligaciones legales, contables y tributarias. Después se eliminan o se anonimizan.

Seguridad

La información viaja cifrada (TLS) y se almacena en bases de datos con acceso restringido al equipo que la necesita para su trabajo.

Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso de forma importante, lo publicaremos aquí con su nueva fecha. Lo que hagamos con tus datos se rige por las finalidades que autorizaste.

Última actualización: noviembre de 2026.